Дата обновления: 01 января 2026 года
г. Санкт-Петербург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту, расположенному по адресу psytrauma.org и всем сайтам, размещенным на поддоменах домена psytrauma.org (далее – Сайт).
1.2. Сайт является собственностью юридического лица Автономной некоммерческой организации «Евразийский консорциум по травматическому стрессу и психотравме» (далее – АНО) (ОГРН: 1227800114057, ИНН: 7842207619, адрес место нахождения: 191014, г. Санкт-Петербург, Виленский пер., д. 7, литера А, помещ. 2н, 4н).
Регистрационный номер 78-22-055942 (Приказ № 639 от 29.12.2022 г.) на портале персональных данных уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Начиная использовать контент сайта psytrauma.org, Пользователь считается принявшим настоящие условия Пользовательского соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим принятия акцепта Пользователем этой оферты считается осуществление любым лицом следующих действий на сайте psytrauma.org и поддоменов любого уровня:
– просмотр страниц сайта psytrauma.org более 1 (одной) минуты;
– использование Пользователем любой функциональной возможности сервиса, предполагающей осознанное выполнение действия с использованием функциональных возможностей сайта psytrauma.org (переход по ссылкам, нажатие функциональных кнопок, поиск информации, переход между страницами, заполнение форм и т.п.);
– прохождение регистрации или авторизации на сайте psytrauma.org.
1.7. Выполнение указанных действий в пункте 1.6 настоящего Соглашения, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Пользовательского соглашения, а также предоставление согласия на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных. С момента выполнения указанных действий настоящее Пользовательское соглашение считается заключенным.
2. ТЕРМИНОЛОГИЯ
2. Перечисленные ниже следующие термины имеют значение для целей настоящего Соглашения.
Интернет-ресурс psytrauma.org – сайт, расположенный на доменном имени psytrauma.org и его поддоменах, осуществляющий свою деятельность посредством информационного портала и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
Сайт psytrauma.org – совокупность веб-страниц, содержащих информацию об Услугах, образовательных программах, методических материалах и иных ценностях для Пользователя, а также сведения об исполнителе услуг (АНО), позволяющий осуществлять поиск, выбор, заказ и получение услуг в электронном виде.
Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Автономной некоммерческой организации «Евразийский консорциум по травматическому стрессу и психотравме» (АНО).
Пользователь сайта (далее – Пользователь) – любое физическое лицо или представители юридического лица, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее функциональные возможности Сайта.
Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь текстами литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, аудиовизуальные произведения, видеоматериалы, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта, и другие объекты интеллектуальной собственности (все вместе и/или по отдельности), содержащиеся на сайте psytrauma.org.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте услугам и сервисам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
– доступ к электронному контенту на бесплатной и платной основе с правом его просмотра (ознакомления), без возможности его скачивания или тиражирования, если иное не предусмотрено отдельными условиями для конкретных материалов;
– доступ к средствам поиска и навигации Сайта для оперативного нахождения необходимой информации;
– доступ к информационным ресурсам, статьям, записям вебинаров, методическим разработкам в сфере психотравмы и травматического стресса и другим материалам.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к основным информационным разделам Сайта предоставляется на бесплатной основе. Доступ к специальному образовательному или методическому контенту может регулироваться отдельными возмездными договорами или правилами доступа к платному контенту.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.4. Использование контента Сайта способами, не предусмотренными настоящим Соглашением (включая, но не ограничиваясь: копирование, переработка, распространение, опубликование в СМИ) запрещено, допускается исключительно с предварительного письменного согласия Администрации сайта.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И МЕДИАКОНТЕНТ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности АНО. Администрация сайта является зарегистрированным оператором персональных данных (рег. № 78-22-055942).
4.2. Пользователь Cайта даёт своё согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
4.3. Целью обработки персональных данных является предоставление Пользователю услуг в сфере обмена знаниями о травматическом и посттравматическом стрессе, различных видах психотравм.
4.4. Заполняя формы (в том числе форму регистрации личного кабинета) на сайте psytrauma.org, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес места регистрации, контактные номера телефонов, сведения об образовании, квалификации.
4.5. Пользователь предоставляет АНО право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчётности, но не менее трёх лет с момента даты прекращения пользования услугами Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
4.6. Используя сайт psytrauma.org, в том числе регистрируясь в нем, Пользователь дает свое согласие на получение по контактным данным, указанным в регистрационных данных в Сервисе, следующей информации и документов: электронных и почтовых писем; электронных и бумажных документов; сообщений информационного и рекламного характера; технических сообщений о работе сайта, порядке обслуживания и поддержки; звонков от сотрудников сайта; ссылок на документы и файлы.
4.7. Размещение медиа-материалов: в случае размещения Пользователем фото- или видеоматериалов на Сайте путем активации соответствующего подтверждения (отметка в чекбоксе выбора «галочкой»), Пользователь гарантирует наличие у него авторских прав и дает АНО право на использование данных материалов в целях деятельности организации.
4.8. Согласие при регистрации на мероприятия: Пользователь подтверждает, что, давая согласие на участие в любом мероприятии, ссылка на которое размещается на Сайте, путем отправки заявки на регистрацию, он информирован о том, что в период проведения мероприятия осуществляется фото- и видеосъемка. Пользователь дает согласие на дальнейшее использование его изображения в информационных и отчетных материалах АНО.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Администрация сайта вправе:
5.1.1. В одностороннем порядке изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание и функционал данного Сайта:
– изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок не указан при публикации;
– продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие им новой редакции Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения.
5.1.2. Ограничивать доступ к Сайту, приостанавливать или удалять учетные записи Пользователей, в том числе в следующих случаях:
– при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения или норм действующего законодательства;
– при совершении действий, несущих угрозу технической стабильности Сайта или безопасности других пользователей;
– в случае неиспользования учетной записи в течение длительного времени (по усмотрению Администрации).
5.1.3. Отказывать в регистрации Пользователя (создании учетной записи) без объяснения причин.
5.1.4. Администрация оставляет за собой право удалить учетную запись без предварительного уведомления и объяснения причин, если иное не предусмотрено отдельными договорами между Сторонами, если она не использовалась для авторизации более 36 (тридцати шести) календарных месяцев подряд. Удаление производится без предварительного уведомления Пользователя и без возможности восстановления данных.
5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Пользоваться всеми доступными на Сайте сервисами, а также приобретать любые услуги, предлагаемые Администрацией на Сайте, при соблюдении условий их предоставления и оплаты.
5.2.2. Направлять запросы и задавать вопросы, относящиеся к услугам Сайта, специалистам службы поддержки по адресу электронной почты: academ@psytrauma.org.
5.2.3. Получить доступ к использованию Сайта и его расширенному функционалу после прохождения процедуры регистрации и соблюдения технических требований, установленных настоящим Соглашением.
5.2.4. Копировать и цитировать текстовую информацию с Сайта при условии обязательного указания активной гиперссылки на источник (сайт) и сохранения авторства. Копирование дизайна, графических элементов, программного кода и видеоматериалов запрещено без специального письменного разрешения Администрации.
5.2.5. Требовать от Администрации скрытия (удаления) персональной информации, предоставленной Пользователем при регистрации или использовании Сайта, в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ в области персональных данных.
5.2.6. Использовать информацию и материалы Сайта исключительно в личных некоммерческих целях. Использование материалов в коммерческой деятельности, в том числе для перепродажи, обучения третьих лиц на платной основе или в рекламных целях, без согласования с Администрацией не допускается.
5.3. Пользователь Сайта обязуется:
5.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам, их оплате, верификации учетной записи или требованиям действующего законодательства.
5.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные (авторские) права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта и всех его материалов (включая текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы).
5.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
5.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах без их явного и законного согласия.
5.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации (в том числе персональных данных других пользователей).
5.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного, коммерческого или агитационного характера (спам), иначе как с предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3.7. Обеспечить достоверность и актуальность всей информации, предоставляемой Администрации при регистрации или в процессе использования Сайта.
5.3.8. Обеспечивать сохранность конфиденциальности своих учетных данных (логина и пароля) и не допускать их передачи третьим лицам. Риск любых негативных последствий, возникших в результате доступа третьих лиц к учетной записи Пользователя, несет сам Пользователь.
5.3.9. Самостоятельно и своевременно обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения, для поддержания их точности и актуальности.
5.3.10. Не использовать сервисы Сайта в целях:
5.3.10.1. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинения им вреда в любой форме.
5.3.10.2. Ущемления прав меньшинств, а также проявления любых форм дискриминации.
5.3.10.3. Представления себя за другого человека или законного представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или владельцев данного Сайта.
5.3.10.4. Введения в заблуждение относительно свойств, характеристик или стоимости услуг, размещенных на Сайте.
5.3.10.5. Некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, пользующимся (или не пользующимся) определенными услугами, или публичного осуждения таких лиц.
5.3.10.6. Загрузки и распространения контента, который является незаконным; нарушает права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения, нецензурную лексику или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций и органов власти.
5.3.10.7. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
5.4. Пользователю запрещается:
5.4.1. Использовать любые автоматические устройства, программы, алгоритмы и методы (такие как «роботы», «пауки», скрипты или эквивалентные ручные процессы) для доступа, приобретения, копирования, индексации или отслеживания любого содержания Сайта.
5.4.2. Нарушать или пытаться нарушить надлежащее функционирование Сайта, а также совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сайта.
5.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов средствами, которые не были намеренно предоставлены Администрацией через интерфейс сервисов.
5.4.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, учетным записям других пользователей, а также к любым системам, серверам или сетям, связанным с Сайтом, путем взлома, «подбора пароля» или любыми другими незаконными способами.
5.4.5. Нарушать или тестировать систему безопасности или аутентификации Сайта, или любой сети, относящейся к Сайту, без официального согласия Администрации.
5.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта, а также использовать Сайт в целях деанонимизации или «доксинга» третьих лиц.
5.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или иной деятельности, нарушающей законные права и интересы Администрации Сайта или третьих лиц.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
6.1. Сайт и Содержание, входящее в его состав (включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения, видеоматериалы, товарные знаки, логотипы и программный код), принадлежат Администрации сайта и управляются ею.
6.2. Содержание Сайта защищено законодательством Российской Федерации и международными нормами об авторском праве, интеллектуальной собственности, товарных знаках, а также законодательством о защите конкуренции. Любое использование Содержания без согласия правообладателя является нарушением закона.
6.3. Приобретение Услуг, предлагаемых на Сайте, или доступ к отдельным сервисам может потребовать обязательного создания (регистрации) учетной записи Пользователя.
6.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учетной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведется на Сайте от имени данного Пользователя.
6.5. Размещая на Сайте любой контент, который является объектом интеллектуальной собственности (тексты, фото, отзывы) Пользователь дает согласие на его обработку и отображение на Сайте в рамках функционала данного ресурса в течение срока действия авторского права, включая право на воспроизведение, распространение, публичный показ и доведение до всеобщего сведения.
6.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию сайта о любом случае несанкционированного использования его учетной записи или пароля, а также о любом другом нарушении системы безопасности Сайта, ставшем ему известным.
6.7. Использование материалов Сайта (текстов, изображений, видео) для автоматизированного сбора данных, обучения моделей искусственного интеллекта и нейросетей без специального письменного согласия Администрации запрещено.
6.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения, регламенты и условия о приобретении услуг, представленные на Сайте. В случае противоречия между настоящим Соглашением и условиями оказания конкретной услуги, приоритет имеют условия конкретной услуги.
6.9. Информация, размещаемая на Сайте в иных разделах (статьи, FAQ, рекламные баннеры), носит информационный характер и не должна истолковываться как изменение или отмена положений настоящего Соглашения.
6.10. Администрация сайта имеет право в любое время без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте, в их характеристики, а также в их стоимость (цены).
6.11. Документ, указанный в пункте 6.12 настоящего Соглашения, регулируют правила использования Сайта в соответствующей части и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.12. Порядок обработки персональных данных и обеспечения безопасности информации регулируется следующим документом: Политика конфиденциальности, размещенная на Сайте по адресу: psytrauma.org (Приложение № 1 к настоящему Соглашению).
6.13. Документ, указанный в пункте 5.12, а также само Соглашение, могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Использование Сайта после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с обновленными условиями.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении незаконного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства Российской Федерации или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, а также защиты прав или безопасности АНО и Пользователей.
7.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту (или его отдельным сервисам), если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.4. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7.5. Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие (например, по официальному запросу правоохранительных органов или суда).
7.6. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать регистрацию Пользователя и ограничить доступ к платному и бесплатному электронному контенту без возврата ранее уплаченных денежных средств (если применимо), расценивая данные действия как меру защиты своих законных интересов.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Администрация сайта не возмещает любые убытки (включая прямой ущерб и упущенную выгоду), которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения им любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к коммуникациям или личному кабинету Пользователя.
8.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
8.2.1. Задержки, перебои или сбои в процессе совершения операций, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сети Интернет, атаки хакеров, неполадки в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.2.2. Действия и ошибки систем денежных переводов, банков, эквайринговых сервисов и платежных систем, а также за задержки, связанные с их работой при оплате услуг на Сайте. Все претензии по прохождению платежей направляются непосредственно в соответствующую финансовую организацию.
8.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, если Пользователь не имеет необходимых технических средств (программного обеспечения, версии браузера, скорости интернет-соединения) для его использования. Администрация не несет обязательств по обеспечению пользователей такими средствами и их технической поддержке.
8.2.4. Сохранность данных Пользователя, если нарушение произошло по вине самого Пользователя (передача пароля, использование незащищенных устройств или публичных Wi-Fi сетей).
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. До предъявления иска, вытекающего из настоящего Соглашения, Сторона, которая считает, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию посредством Почты России. Претензия должна содержать требования и их обоснование с указанием нарушенных условий Соглашения или норм законодательства. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить письменный мотивированный ответ в течении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии.
9.4. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ним Сторона, направившая претензию, вправе передать спор на рассмотрение в суд по правилам подсудности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
10. ФОРС МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: эпидемии, пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Соглашению, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Соглашению.
10.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
10.5. С момента, когда кредитор получил уведомление от должника о невозможности исполнить обязательство из-за обстоятельства непреодолимой силы, а также документ от компетентного органа, который подтверждает наступление такого обстоятельства, действие настоящего Соглашения приостанавливается на 50 (пятьдесят) календарных дней.
10.6. В период приостановки обе стороны вправе не исполнять обязательства. Однако это не касается обязанности оплатить задолженность за оказанные услуги, которая возникла до приостановки.
10.7. Меры ответственности за неисполнение обязательства (неустойка, проценты по ст. 395 ГК РФ, убытки и пр.) не применяются с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы и в период приостановки действия настоящего Соглашения.
10.8. Если за 50 (пятьдесят) календарных дней обстоятельства, препятствующие исполнению настоящего Соглашения, не отпадут, Стороны решат судьбу Соглашения в отдельном дополнительном соглашении, а в случае не достижения договоренностей, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд по правилам подсудности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
10.9. В случае не предоставления документов, указанных в пункте 9.3, Соглашение не приостанавливается, должник обязан исполнить обязательство и несет ответственность за его ненадлежащее исполнение.
10.10. Как только действие обстоятельств непреодолимой силы прекратится, нарушившая Сторона должна уведомить в письменной форме об этом другую сторону. Через 5 (пять) календарных дней после получения уведомления другой стороной, действие Соглашения возобновляется.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
11.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
11.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции (включая регистрацию на мероприятия или доступ к контенту), возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
11.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой при оплате платных услуг или электронного контента Сайта.
11.2.3. За технические сбои в работе провайдеров или за содержание сайтов, на которые могут вести ссылки с psytrauma.org.
11.2.4. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.
11.2.5. Достоверность информации, размещенной на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут быть опубликованы на Сайте psytrauma.org.
11.3. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за достоверность данных, вводимых им при регистрации на Сайте или оформлении заявок на мероприятия, а также за сохранность своего логина и пароля от Личного кабинета.
11.4. Сайт и его Содержание предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администрация сайта не дает гарантий того, что Сайт или его Содержание будут соответствовать ожиданиям или субъективным целям Пользователя.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения. Любые изменения условий Соглашения производятся Администрацией сайта в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Соглашения.
12.3. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, а также вопросы, комментарии и иные сообщения в адрес Администрации, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений (в том числе для улучшения работы сервисов, в информационных и рекламных целях) без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.
12.4. Настоящее Соглашение представляет собой полную договоренность между Администрацией сайта и Пользователем. Неиспользование Администрацией какого-либо права или положения Соглашения не означает отказ от такого права или положения.
12.5. В случае если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения Соглашения сохраняют свою силу.
Реквизиты АНО:
Автономная Некоммерческая Организация «Евразийский Консорциум по травматическому стрессу и психотравме»
ИНН: 7842207619
ОГРН: 1227800114057
Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, Виленский пер., д. 7, литера А, помещ. 2н, 4н.
Регистрационный номер оператора персональных данных: 78-22-055942.
Приложение № 1
к Пользовательскому соглашению
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых на сайте автономной некоммерческой организации «Евразийский консорциум по травматическому стрессу и психотравме»
Положение об обработке и защите персональных данных (далее – Положение) издано и применяется оператором АНО «ЦИСМ» (далее – Оператор) в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее Положение определяет политику, порядок и условия Оператора в отношении обработки и защиты персональных данных, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой и защитой персональных данных пользователей сайта АНО «Евразийский консорциум по травматическому стрессу и психотравме», размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: psytrauma.org (далее – Сайт АНО).
Все вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике используются следующие термины:
Обработка персональных данных – любое действие с данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и уничтожение), совершаемое как с помощью средств автоматизации, так и без них.
Автоматизированная обработка – обработка данных с помощью вычислительной техники.
Конфиденциальность – обязанность Оператора не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта или законного основания.
Обезличивание – действия, после которых невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации.
Блокирование – временное прекращение обработки данных (кроме случаев их уточнения).
Оператор (АНО) – организация, самостоятельно определяющая цели, состав и действия (операции) по обработке персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (определяемому) Пользователю Сайта.
Пользователь – любой посетитель Сайта psytrauma.org.
Предоставление данных – действия по раскрытию данных конкретному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение данных – действия по раскрытию данных неопределенному кругу лиц (в том числе через СМИ и сеть Интернет).
Сайт – совокупность информационных материалов, программ и баз данных, обеспечивающих их доступность по адресу psytrauma.org.
Уничтожение данных – действия, делающие невозможным восстановление содержания данных или приводящие к уничтожению их материальных носителей.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту psytrauma.org. Оператор не несет ответственности за ресурсы третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
1.2. Использование Сайта Пользователем означает его полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. В случае несогласия с положениями Политики Конфиденциальности Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
– устава АНО «Евразийский консорциум по травматическому стрессу и психотравме.
– согласия Пользователя на обработку данных;
– требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Целью обработки персональных данных является:
– обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
– предоставление доступа к сервисам, контенту и материалам Сайта;
– организация обратной связи: направление уведомлений, рассылок и запросов по работе Сайта;
– оказание технической поддержки при возникновении проблем у Пользователя.
2.2. Пользователь предоставляет персональные данные самостоятельно путем:
– заполнения электронных форм на Сайте;
– направления информации на электронные адреса Оператора;
– автоматической передачи технических данных в процессе использования Сайта.
2.3. Состав обрабатываемых данных:
– оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: 1) фамилия, имя, отчество; 2) контактные номера телефонов; 3) адрес электронной почты; 4) адрес места жительства (почтовый адрес); 5) иные сведения и метаданные, добровольно предоставляемые Пользователем через формы Сайта, электронную почту или иные каналы коммуникации.
2.4. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и предоставляется Пользователем в момент его Регистрации на Сайте Оператора, а также в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Законодательством.
2.5. Направление данных через формы Сайта или по электронной почте является подтверждением согласия Пользователя с настоящей Политикой.
2.6. Обработка организована Оператором на принципах:
– законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
– ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
– достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
– обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки. Недопустима обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
– соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
– недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
– обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
– хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Сроки обработки определяются достижением целей, указанных в настоящей Политике, сроком действия согласия Пользователя или требованиями законодательства РФ.
3.2. Оператор осуществляет полный цикл обработки данных (от сбора и хранения до уничтожения) как с использованием средств автоматизации, так и без них. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.3. Все данные Пользователя являются конфиденциальными. Исключение составляет информация, которую Пользователь самостоятельно сделал общедоступной.
3.4. Оператор вправе передавать данные третьим лицам в случаях, если:
3.4.1. Пользователь выразил явное согласие на такую передачу.
3.4.2. Передача необходима для оказания услуги Пользователю или исполнения Соглашения / Договора.
3.4.3. Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу судов, правоохранительных органов и т.д.).
3.4.4. Передача необходима для оказания услуг Пользователю, использования сервисов Сайта или исполнения договоров.
3.4.5. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно на основаниях и в порядке, установленных законодательством РФ.
3.4.6. При переходе прав на Сайт к новому владельцу обязательства по соблюдению условий настоящей Политики переходят к приобретателю.
3.5. Оператор хранит только те данные, которые необходимы для оказания услуг и исполнения соглашений / договоров, кроме случаев, когда законом установлен обязательный срок хранения информации.
3.6. Обработка прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия Пользователем или выявлении неправомерных действий с данными.
3.7. Пользователь имеет право на получение информации об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или уничтожение, если они неполны, устарели или получены незаконно. Запросы направляются на e-mail: academ@psytrauma.org.
3.8. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, копирования или уничтожения.
3.9. В случае утраты или утечки данных Оператор уведомляет об этом Пользователя в установленном законом порядке.
3.10. Оператор совместно с Пользователем принимает меры по минимизации негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для использования функционала Сайта.
4.1.2. Своевременно обновлять и дополнять предоставленные данные в случае их изменения.
4.2. Оператор (АНО) обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, определенных настоящей Политикой.
4.2.2. Обеспечивать строгую конфиденциальность данных. Не разглашать, не продавать и не распространять информацию без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и настоящей Политикой.
4.2.3. Незамедлительно заблокировать персональные данные Пользователя при получении соответствующего запроса от самого Пользователя, его законного представителя или органов Роскомнадзора на период проверки (в случае выявления неточностей или неправомерных действий).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Оператор несет ответственность перед Пользователем в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (ФЗ-152, ГК РФ и др.).
5.2. Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации в случаях, если данные:
5.2.1. Стали публичным достоянием до момента их утраты или разглашения.
5.2.2. Были получены от третьей стороны на законных основаниях до момента их получения Оператором.
5.2.3. Были разглашены с явного согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. До предъявления иска, вытекающего из настоящего Соглашения, Сторона, которая считает, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию посредством Почты России. Претензия должна содержать требования и их обоснование с указанием нарушенных условий Соглашения или норм законодательства. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
6.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить письменный мотивированный ответ в течении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии.
6.4. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ним Сторона, направившая претензию, вправе передать спор на рассмотрение в суд по правилам подсудности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
7. COOKIES
7. Оператор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
8.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
8.4. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
8.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
8.6. Новая редакция Политики вступает в силу немедленно после ее публикации на Сайте.
8.7. Политика конфиденциальности действует бессрочно до момента ее замены новой версией.
8.8. Актуальный текст Политики конфиденциальности всегда доступен для ознакомления на сайте по адресу: psytrauma.org.
8.9. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой и обязательной частью Пользовательского соглашения об использовании сайта psytrauma.org
8.10. Любые вопросы, предложения или комментарии относительно данной Политики следует направлять по адресу электронной почты: academ@psytrauma.org
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Автономная Некоммерческая Организация «Евразийский Консорциум по травматическому стрессу и психотравме»
ИНН: 7842207619
ОГРН: 1227800114057
Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, Виленский пер., д. 7, литера А, помещ. 2н, 4н.
Регистрационный номер оператора персональных данных: 78-22-055942.